Tietoa ostamisesta

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, saat vahvistuksen sähköpostitse. Jos olet alle 18-vuotias, sinulla tulee olla huoltajasi suostumus tilaamiseen. Meillä ei ole vähimmäistilaussummaa, vaan kaiken suuruiset tilaukset ovat tervetulleita!

Tuotteet

Kaikki myynnissä olevat tuotteet ovat sallittuja Suomessa ja ne ovat Ruotsin lain mukaisia. Hinnat sisältävät ALV:n. Toimituskulut ovat vain 5,90 € riippumatta tilauksesi koosta!

Palautusoikeus

Sinulla on oikeus perua tilauksesi 30 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta. Hyvitysoikeus on voimassa vain, jos tuote ja sen alkuperäinen pakkaus palautetaan olennaisesti muuttumattomassa kunnossa. Sinulla on oikeus avata tuotepakkaus ja kokeilla, että tuote toimii kuvauksen kaltaisesti. Tämän enempää palautettavaa tuotetta ei kuitenkaan saa käyttää. Jos haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme 30 päivän kuluessa, sekä lähetä tuote takaisin meille alkuperäisessä pakkauksessaan. Liitä mukaan viesti, että haluat palauttaa tuotteen. Palautuskulut tulevat sinun maksettavaksesi. Ne palautukset ja reklamaatiot, joissa asiakas ei halua uutta tuotetta vanhan tilalle voi kidspartystore.fi palauttaa rahana tai mitätöidä laskun 30 päivän kuluessa siitä, kun palautus on vastaanotettu.

Toimitus

Toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää tilauksen vastaanottamisesta. Kaikki tuotteemme jaetaan Ruotsin PostNord AB:n kautta nopeasti, luotettavasti ja turvallisesti. Lähetykset toimitetaan joko paketteina tai kirjeinä. Jos Kidspartystore.fi ei jostain syystä pysty toimittamaan tuotetta tietyn ajan kuluessa, tilaajalla on oikeus perua tilaus.

Toimituskulut

Toimitus kulut ovat vain 5,90 € - riippumatta siitä kuinka vähän tai paljon tilaat. Meillä ei ole tilauksen minimirajaa ja kaikenkokoiset tilaukset ovat tervetulleita meille!

Maksaminen

Maksun voi suorittaa pankki- tai luottokortilla, verkkopankissa tai laskulla. Kaikki hinnat sisältävät liikevaihtoveron (ALV).

Korttimaksu 0 €

Kidspartystore.fi hyväksyy maksut VISA- ja MasterCard-luottokorteilla. Maksupalvelumme Klarna on luotettava ja tunnettu toimija, joka täyttää kaikki vaadittavat verkkomaksupalvelujen kriteerit ja käytämme luonnollisesti kaikkia VISAn ja MasterCardin turvallisuusratkaisuja taataksemme asiakkaillemme turvalliset maksutapahtumat. Maksut tehdään aina SSL-suojauksen välityksellä, minkä ansiosta maksutietosi eivät ole ulkopuolisten tahojen nähtävissä internetissä.

Verkkopankkimaksu 0 €

Jos käytössäsi on verkkopankki, voit maksaa kätevästi myös pankkisi kautta. Valitse vain verkkopankkipalvelusi vaihtoehto tilauksesi yhteydessä ja kirjaudu sen jälkeen normaalisti sisään verkkopankkipalveluusi. Meillä voit maksaa seuraavista pankeista: Swedbank, SEB, Nordea ja Handelsbanken. Maksutapahtumien välittäjänä toimii Klarna, joka on tunnettu ja luotettava toimija.

Lasku 0 €

Osta nyt – maksa, kun saat tuotteen!
Klarnan kautta maksaminen on turvallista ja helppoa. Sinun ei tarvitse koskaan antaa luottokorttitietojasi, ja maksat aina vasta tuotteen saatuasi.
* Saat tuotteen ennen, kuin maksat
* Maksuaikaa aina 14 päivää
* Ei tarvitse antaa luottokorttitietoja
* Voit nähdä laskusi klarna.fi -sivustolta
* Mahdollisuus osamaksuun

Kun valitset maksutavaksi Klarna-laskun, suoritetaan tietojesi pohjalta rutiininomainen luottotietojen tarkistus. Tapahtuma on täysin automaattinen, eikä se vaikuta luottotietorekisteriisi tulevaisuudessa. Tietojasi ei myös talleteta minnekään Kidspartystore-sivustolla.

Maksa vain 5€ /kk

Tämä on vaihtoehto niille, jotka haluavat itse päättää, kuinka paljon he maksavat kuukausittain. Mutta Klarna-tilissä on muitakin etuja. Sen lisäksi, että maksat vasta tuotteet saatuasi, voit kerätä kaikki ostoksesi yhdelle Klarna-tilille. Tämä toimii myös eri liikkeistä tehdyille Klarna-ostoksille. Ostojen määrästä huolimatta saat siis vain yhden laskun.

* Saat aina tuotteet ennen maksamista
* Maksa 5€/kk tai 1/24 koko summasta
* Sinun ei tarvitse antaa luottokorttisi tietoja
* Kaikki ostoksesi yhdistetään yhdelle tilille ja laskulle
* Osta nyt ja maksa ensi kuun lopussa
* Käsittelymaksu on 3€ riippumatta ostojen määrästä
* Voit aina halutessasi maksaa koko loppusumman kerralla

Klarna-tilin perustaminen ei maksa mitään. Vuosikorko on 19.5 % ja 1000 € oston todellinen korko on 26.99 %. Toisin sanoen keskimääräinen korko 100€ ostoksesta on 1,65€. (Korot voivat olla myös verovähennyskelpoisia). Käyttöehdot löydät täältä.

Hearts and Stars AB (Kidspartystore.fi) pidättää oikeuden hinnan muutoksiin, hintatietojen virheisiin ja loppuunmyyntiin. Selvässä virhetilanteessa myyjä joutuu mahdollisesti perumaan kaupan ja palauttamaan maksetun summan tarvittaessa ostajalle parhaimmalla mahdollisella tavalla. Tämä voidaan tehdä maksutapahtuman kaikissa vaiheissa, mikäli virheitä on havaittu. Ostajalle kerrotaan selkeästi mahdollisen kaupan peruutuksen kulku ja seuraukset.

Reklamaatiot

Kaikki tuotteet tarkastetaan ennen lähetystä. Jos kuitenkin saat viallisen tuotteen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman nopeasti. Kaikki tuotteiden takuut on myönnetty niiden valmistajien ja toimittajien taholta. Luonnollisesti myyntimme tapahtuu Ruotsin kuluttajansuojalain mukaisesti. Ensimmäisen 6 kuukauden aikana tulee myyjän osoittaa tuotteen virheettömyys, ja tämän jälkeen virheen osoittamisen vastuu on ostajan puolella.
Reklamaatiot osoitetaan suoraan Hearts and Stars AB:lle (Kidspartystore.fi) joko sähköpostilla tai yhteydenottolomakkeen kautta. Yhteydenotossasi kerro tilausnumero sekä reklamaation syy. Palautuksen yhteydessä on tärkeää pakata tuote niin, ettei se vahingoitu kuljetuksen aikana. Testaamme kaikki palautukset. Riitatilanteissa noudatamme Ruotsin kuluttaja-asiamiehen suosituksia. Hearts and Stars AB oikeuden korvata viallinen tuote toisella mahdollisimman samanlaisella, mikäli täysin samaa tuotetta ei ole saatavilla. Niissä reklamaatioissa, joissa ostaja ei vaadi itselleen uutta tuotetta, palauttaa Kidspartystore.fi maksetun summan tai mitätöi laskun 30 päivän kuluessa siitä, kun palautettu tuote on vastaanotettu.

Lunastamattomat lähetykset

Mikäli lähetettyä tuotetta ei noudeta ja se palautuu Hearts and Stars AB:lle, veloittaa Hearts and Stars AB ostajalta 15€ suuruisen käsittelymaksun palautuksesta aiheutuneiden kulujen kattamiseksi. HUOM! Paketti pitää noutaa postitoimipaikasta kahden viikon kuluessa, muuten se palautetaan lähettäjälle Suomen Postin käytännön mukaisesti.

Tietoturva

Hearts and Stars AB (Kidspartystore.fi) takaa, että se ei koskaan luovuta henkilökohtaisia tietojasi tai sähköpostiosoitettasi kolmansille osapuolille ilman erityisiä syitä, joita voivat olla esimerkiksi Poliisin pyynnöt tai vastaavat.

Force Major

Sota, lakko, luonnonmullistukset, hallituksen päätökset, tuotteiden toimittajista johtuvat syyt ja kaikki muut sellaiset seikat, jotka eivät ole olleet ennustettavissa nähdään ns. Force Major -tekijöinä, mikäli Hearts and Stars AB ei pysty noudattamaan tehtyä sopimusta näiden syiden johdosta.